永康牙醫診所評價 第 70 頁 | Dent&Co牙醫小幫手

永康牙醫診所評價(第 70 頁)

廖O銘 1.2/5

牙周治療 ・ 看診醫師:林穎賢 醫師

通常都是我們早到等醫生,但是一旦過分,就要我們在等,或更改時間,不夠貼心

診所回覆

您好,對於您此次不愉快的就診經歷,我們深感抱歉。我們非常重視您的意見,並已經在內部進行檢討,將改善預約與候診流程,確保未來每位病人能享受更為順暢和貼心的服務體驗。我們希望在不久的將來能夠再次為您服務,並展現出我們的努力與改進。感謝您的提醒!

陳O佳 4.6/5

全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師:張家芬 醫師

上次本來有約好了時間,當天卻沒接到通知,自己打電話詢問,才知道沒有預約到,又等了一個星期,上星期一下午櫃檯小姐接電話的態度很不耐煩,其他都很好

診所回覆

感謝您的反饋,也為您經歷的不便深感歉意。我們會加強內部訓練與溝通,特別是在預約確認及電話接待方面,以避免類似情況再發生。期望未來能以更流暢的服務提供您更佳的就診體驗。若有其他建議,隨時與我們聯繫。希望下次若有牙齒不舒服時,也能讓我們為您服務。感謝您的理解與耐心!

王O榛 5/5

兒童治療 ・ 看診醫師:林穎賢 醫師

謝謝親切、友善、技術好的醫師!

孫O涵 5/5

蛀牙填補 ・ 看診醫師:張家芬 醫師

裡面的醫師護士都很和善

趙O財 5/5

其他項目、蛀牙填補 ・ 看診醫師:林穎賢 醫師

感謝牙醫師。及周邊護理人員

朱O愷 3.4/5

兒童治療 ・ 看診醫師:張家芬 醫師

7/9晚上櫃臺人員服務真的很差,態度不好,沒看過服務態度這麽差的

診所回覆

對於您這次的體驗,我們深感抱歉。針對您提到的櫃檯與諮詢人員態度不佳的問題,我們會立即進行內部檢討並加強員工的服務訓練。非常感謝您的反饋,期待在未來能夠帶給您更愉快的服務經驗。若您有其他建議,歡迎隨時告訴我們。希望下次若有牙齒不舒服的時候,再請讓我們為您服務。

朱O瑾 3.4/5

兒童治療 ・ 看診醫師:張家芬 醫師

7/9晚上櫃台人員服務態度很差,真的很差,打電話通知看診,明明我就沒接到電話,硬要說有打,打電話去診所很多通沒人接,只好去衝去診所,櫃台小姐卻說他在電話中,所以沒人接,真是傻眼,2套標準

診所回覆

您好,非常感謝您提供寶貴的反饋。針對您所描述的櫃檯人員態度問題,我們深表歉意。診所將立即檢視並提升內部溝通與服務流程,以確保未來不再發生類似狀況。我們希望能在改進後,再次為您帶來更愉快的就診體驗。感謝您的理解與耐心,若有任何建議,歡迎隨時與我們聯繫。

陳O呈 5/5

全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師:張家芬 醫師

謝謝妳們幫我看牙

廖O姿 5/5

全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師:林穎賢 醫師

醫生醫術高超

黃O華 4.8/5

矯正、傳統矯正 ・ 看診醫師:張家芬 醫師

👍👍

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