全口洗牙(定期檢查)、兒童治療 ・ 看診醫師:陳姿吟 醫師
1.一早醫生堅持3點半要離開,而更改原訂看診時間已造成家長的困擾,我也沒指定要給這位醫生看診。 2.醫生給孩子塗完牙菌斑顯示劑後,示範2-4顆牙如何洗會變乾淨後,就說:「剩下的給妳回家自己洗才知道怎麼洗才乾淨」非常感謝醫生的美意,但是孩子久久回診ㄧ次就是要讓專業的醫生清洗乾淨牙齒上的細菌,我還第一次遇到讓孩子自己回家清洗,當天回家跟孩子一起清洗到孩子喊痛在哭,但紅色顯示劑還在(尤其是牙齒內側),改了好不容易約到兩個孩子可以ㄧ起帶去看診的時間,退讓到變成今天載一個明天載一個已經讓我心情不是很美麗,看診時又這樣,醫生趕時間也不該這樣吧!那我幹嘛帶孩子去檢查跟洗牙,直接買牙菌斑顯示劑自己塗就好,以後再也不會給這位醫生看診,也不推薦這位醫生給同事家人。
診所回覆
您好!非常感謝您提供如此詳細的反饋,對於此次在看診過程中造成您的困擾,我們深感歉意。醫生的服務未能符合您的期待,我們會立即進行內部檢討,並加強對醫務人員的培訓以及時間管理改善。我們希望未來能為您和您的孩子提供更專業且細緻的牙科服務。若有其他問題或建議,歡迎隨時與我們聯繫。感謝您的包容與理解。希望下次若有牙齒不舒服的時候,再請讓我們為您服務。