維美牙醫診所 Reviews, Page 8 | Dent&Co

維美牙醫診所 Reviews (Page 8)

張O? 4.2/5

Dental Implants ・ Dentist: 楊博涵 Dentist

櫃檯態度真的需要加強,我遲到是我的錯,但撥電話來不就是為了確認及提醒嗎?那口氣好像是來討債的一樣,在我疏忽忘記的情況下我也盡最快的速度騎車趕在5分鐘到了,如果口氣好一點對大家都好,不需要一副我欠你債的口氣,令人不舒服!

Clinic reply

您好,我們對於您在櫃檯人員態度上的不愉快經歷深感抱歉。這次的經驗確實不應該如此,我們絕對會加強對櫃檯人員的溝通培訓,確保未來所有患者都能感受到更友善和貼心的服務。感謝您提供這樣的反饋,這對我們的改進非常重要。希望未來有機會能讓您體驗到我們的改善,下次若有牙齒不舒服的時候,再請讓我們為您服務。

陳O伊 4.4/5

Orthodontics, Traditional Braces ・ Dentist: 施佳伶 Dentist

等了半小時😕

趙O榕 4.4/5

蛀牙填補 ・ Dentist: 吳勤維 Dentist

希望櫃檯人員可以改善態度的問題,同樣是服務業做櫃檯的人我沒有看過講話完全沒有溫度,第一印象很重要,會是讓顧客為什麼要再光顧的主要原因再來就是講話溫度,你們不是機器人,你們是診所的門面,希望可以改善

Clinic reply

您好,非常感謝您的反饋,對於櫃檯人員的服務態度讓您失望,我們深感抱歉。🙇‍♀️診所會立即檢討並加強員工的服務培訓,提升溝通技巧,務必讓每位患者感受到溫暖與尊重。希望未來若您有機會再次光臨,能帶給您更好的印象和服務體驗。感謝您的建議!

江O純 5/5

其他項目 ・ Dentist: 黃莉鈞 Dentist

有突發狀況預約不到原本的醫生覺得這一點需要改一下

黃O? 5/5

其他項目, 蛀牙填補 ・ Dentist: 張伊呈 Dentist

換了院長醫生確實解決了酸痛問題,謝謝!

林O萱 2.8/5

全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 黃莉鈞 Dentist

櫃檯人員態度不好,問問題愛理不理

Clinic reply

您好,對於您在櫃檯人員服務中遇到的不愉快體驗,我們非常抱歉。我們會立即著手檢討櫃檯的服務態度,並加強相關的溝通與訓練,以確保未來不會再發生類似的情況。感謝您指出這個問題,這對我們的改善非常重要,希望下次能讓您有更好的就診感受。若有其他建議或需要,歡迎隨時與我們聯繫。

陳O強 4.4/5

Root Canal Treatment ・ Dentist: 張伊呈 Dentist

很好!

林O妡 5/5

全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 楊博涵 Dentist

100分醫生和牙助

郭O叡 5/5

全口洗牙(定期檢查), Pediatric Dentistry, 蛀牙填補, 蛀牙填補 ・ Dentist: 沈格祥 Dentist

👌好醫院好醫生好護士好櫃檯小姐

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