其他項目 ・ Dentist: 楊博涵 Dentist
洗牙程序只清潔齒縫,牙齦處跟牙結石沒有處理,希望再細心點
Clinic reply
您好,感謝您提供的反饋,對於您在洗牙過程中的不滿意,我們深表歉意。🙏 我們將立即檢討並加強治療細節,確保每一位患者的口腔健康都能獲得全面的照顧。期待未來能以更細膩的服務讓您感受到我們的改進與用心。若下次有其他需求或建議,歡迎隨時告知。我們希望下次若有牙齒不舒服的時候,再請讓我們為您服務。
其他項目 ・ Dentist: 楊博涵 Dentist
洗牙程序只清潔齒縫,牙齦處跟牙結石沒有處理,希望再細心點
Clinic reply
您好,感謝您提供的反饋,對於您在洗牙過程中的不滿意,我們深表歉意。🙏 我們將立即檢討並加強治療細節,確保每一位患者的口腔健康都能獲得全面的照顧。期待未來能以更細膩的服務讓您感受到我們的改進與用心。若下次有其他需求或建議,歡迎隨時告知。我們希望下次若有牙齒不舒服的時候,再請讓我們為您服務。
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 沈格祥 Dentist
Good
Orthodontics, Traditional Braces ・ Dentist: 許凰瑩 Dentist
每次調整好都會詢問是否有沒有不舒服 也很有細心解釋不舒服的症狀
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 李夢筑 Dentist
唯一缺點就是太大力。兩邊嘴唇角都破皮。技術很好。有耐心。
Clinic reply
您好,非常感謝您提出的意見,很遺憾這次的治療讓您感到不適。我們對於操作過程中造成的不便感到抱歉。診所將會加強內部訓練,提高服務的細緻度,避免類似情況再次發生。希望下次若有牙齒不舒服的時候,能再讓我們為您提供改進後的服務與舒適的就診經驗。再次感謝您的寶貴意見!
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 馬筠茹 Dentist
Good job
Orthodontics, Traditional Braces ・ Dentist: 許凰瑩 Dentist
我很喜歡在這邊看牙的體驗也都會跟朋友推薦 但今天許醫師的跟診助理有點不上心 幾乎都在看著電視 醫師在調整矯正器時 應該可以主動吸個口水吧! 後來洗牙時有幫忙吸口水可是幾次都吸我嘴皮雖然不會痛但餘光看著她心不在焉的工作有點不太好:)
Clinic reply
您好!對於此次您對跟診助理的不滿意體驗,我們深感抱歉。🙏 我們將加強助理的專業培訓,確保在每次療程中能提供更專注且細緻的協助與服務。非常感謝您對我們其他項目的肯定與喜愛,並願意推薦給朋友!希望下次若有牙齒不舒服時,能再次讓我們為您提供更優質的看診體驗。若有其他問題或建議,也歡迎隨時與我們聯繫。😊
Orthodontics ・ Dentist: 許凰瑩 Dentist
醫生很細心
蛀牙填補 ・ Dentist: 張伊呈 Dentist
看診延誤的時間希望可以減少到5-10分就好
Periodontal Treatment ・ Dentist: 李夢筑 Dentist
醫師專業耐心講解
Clinic reply
您好,非常感謝您的反饋!很抱歉我們的服務未達到您的期望。針對您對於跟診助理及諮詢人員的反映,我們會立即進行內部檢討,並著重於提升整體的服務素質。希望未來能為您提供更愉快的就診經驗,若有任何建議,歡迎隨時告知我們。下次若有牙齒不舒服的時候,再請讓我們為您服務。謝謝您的支持與理解!
Pediatric Dentistry, 小鋼牙, 蛀牙填補 ・ Dentist: 楊博涵 Dentist
今天到現場時剛好櫃檯前有人,就在後面排隊,結果後面又來一位客人,櫃檯小姐直接幫她插隊掛號,等兩位客人都離開,櫃檯小姐竟然低頭做自己的事情,很想問我和小朋友兩個人從排隊到走到面前,都看不到的嗎?
Clinic reply
您好~我們非常感謝您提供這次櫃檯服務的反饋,對於您和小朋友的不愉快經驗,我們深感抱歉。🙁我們已將此問題反映給相關人員,並將針對櫃檯人員的服務態度進行培訓與改善,確保未來不再發生類似情況。您的意見對我們非常重要,我們會付出更多努力來提升服務品質。期待未來能以更好的服務方式迎接您的到訪,再次感謝您的反饋與耐心!
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