Dental Prosthetics ・ Dentist: 張伊呈 Dentist
張院長您好！ 首先，讓我致上十二萬分的歉意，一顆假牙耗費張醫師半年多時間，著實過意不去！ 我何嘗不希望這療程早點完美結束？ 可知我為何一直執著第三顆假牙的不完美？ 當第三顆假牙送回技師上釉時，讓我戴第二顆假牙回家的期間，感覺第二顆假牙沒第一顆假牙E-max的色澤（目前陪我過年的這顆，您2/3可仔細瞧），所以，才開始找第三顆假牙的問題⋯⋯ 退費、切結書和假牙會跟著患者好久好久好久⋯⋯最後，勞煩張醫師再次和技師確認假牙材質及溝通，希望能做出像第一顆假牙的感動。感恩～辛苦了！
Pediatric Dentistry, 塗氟 ・ Dentist: 吳勤維 Dentist
希望塗氟前幫孩子檢查牙齒在仔細一點，並且可以再次幫孩子清潔口腔，雖然去塗氟前已幫孩子刷完牙，但還是擔心有沒刷乾淨的地方，而且上一間小雅牙醫再幫孩子塗氟前幫孩子清潔口腔同時也會教導家長如何幫孩子正確刷牙的方式
其他項目 ・ Dentist: 吳勤維 Dentist
看診好趕，上一間兒童牙醫還會先幫小朋友在塗氟用牙刷清潔牙齒+紗布巾擦拭後再塗氟，但是今天感覺沒有很仔細清潔和檢查牙齒，且凹槽較深的地方也沒辦法當天順便用一用，還要另外再約時間，整體看診就是趕趕趕，但是醫生對小朋友是蠻有耐心的
Clinic reply
您好，對於這次看診經驗未能符合您的期望，我們深感抱歉。您提到的櫃檯人員問題與看診流程的時間安排，我們會認真檢討並進行調整，確保未來提供更妥善的服務安排。也會強化內部溝通以提升服務品質。謝謝您的寶貴意見，期待下次若有牙齒不舒服的時候，再請讓我們為您服務，能讓您感受到我們的改善。
Pediatric Dentistry ・ Dentist: 楊博涵 Dentist
看完診，請麻煩趕快歸還健保卡，不要讓人家等太久，還要主動去問健保卡好了嗎，
Clinic reply
您好，對於您在櫃檯等待健保卡的經歷，我們深感抱歉。🙏 我們會檢討該流程並加強訓練，確保未來為您提供更流暢的服務體驗。感謝您提供意見，我們將努力改善。希望您下次有需要時，能讓我們再為您服務！
Dental Implants ・ Dentist: 沈格祥 Dentist
昨天去印齒模，醫生叫護士用一支棒子幫他撐大我嘴巴，他好掃描，那護士超粗魯的，我的嘴巴回來裂一個縫了很痛
Clinic reply
您好，非常抱歉聽到您有這樣的經歷。對於護士在操作過程中造成的不適，我們深感歉意。我們會立即加強內部的培訓，以確保每位同仁在未來能以更細膩、溫柔的方式協助醫生進行治療。希望未來有機會能為您改變印象，如果下次有任何牙齒的不適，請讓我們再次為您服務，並提供更好的就診體驗。
Pediatric Dentistry, 其他項目 ・ Dentist: 沈格祥 Dentist
預約19:45看診，因醫師前個患者療程未結束，櫃檯人員未告知讓我們傻傻等候45分鐘，建議如果有前面患者延誤時間，請及時告知以方便後續時間安排。
Clinic reply
很抱歉造成您的不便，我們會加強提醒櫃檯人員即時通知。下次若有牙齒不舒服的時候，再請讓我們為您服務。
Root Canal Treatment ・ Dentist: 楊喻婷 Dentist
我本身比較害怕看牙醫，所以第一次看醫生是我男友帶我來看的，他牙套也是在唯美做，他覺得唯美的技術專業性都不錯，但第一次去印象就很差，我的牙齒做發炎緊急治療，都沒什麼時間跟醫生好好溝通，做什麼都很急，很快，但最傻眼的還是櫃檯的小姐，第一次去的時候我嘴巴打麻藥，講話都大舌頭，他們直接在我們面前猜拳決定便當吃什麼，我在跟他們講話都沒聽到，今天去又在八卦醫生喝不喝飲料，給人感覺很差，但是這次根管治療的醫生技術和耐心都很好，我問問題也都有好好回答我，我覺得貴公司的醫生技術都不錯，但牙助跟櫃檯可能就需要再加強員工訓練
Clinic reply
很抱歉讓您有不好的經歷，我們會加強員工的專業培訓。下次若有牙齒不舒服的時候，再請讓我們為您服務。
Dental Prosthetics ・ Dentist: 張伊呈 Dentist
張醫師&跟診助理 辛苦了～ 造成醫護人員困擾，真是千百個不願意；做一顆假牙花半年的時間還沒完成，更不是您我所樂見。期間雖然遇不可抗逆的颱風、醫師因事無法如期看診⋯⋯等。 聽到張醫師言及退費ㄧ事，令我感到詫異，因為個人從沒這種想法⋯⋯一心只期待把門牙做好罷了。 第一顆假牙做得讓人著實感到驚艷，只是顏色稍嫌灰暗；第二顆還行，就和張醫師討論後，部分顏色需再作調整；但重置的第三顆（原以為只是改色，技師竟費心重做），顏色是比較諧和了，但套上就覺得怪，沒第一、二顆滿意。 總之，麻煩張醫師、技師，讓您們辛苦了！
全口洗牙(定期檢查), Pediatric Dentistry, 蛀牙填補 ・ Dentist: 吳勤維 Dentist
請櫃台及跟診人員再多一些笑容
Clinic reply
很抱歉讓您有不好的感受，我們會加強訓練微笑服務。
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 家庭牙醫專科｜鄒仲鈞 Dentist
環境好，醫生護士態度親切
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