甘O萍 3.6/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 王品捷 Dentist
大廳等候區香水味非常重，一進去鼻子就快不行了。王醫師非常有耐心。
Clinic reply
謝謝您抽空留下意見，也感謝對王醫師耐心講解的肯定☺️。 關於大廳香氣過重的部分，我們會立即調整空氣清新方式，避免影響敏感體質的患者。 也會再與櫃檯與助理團隊檢討服務細節，期望下次來洗牙時，能有更舒適的感受。 我們會持續努力，讓每位在新竹就診的朋友都能安心看診。
普洛牙醫診所 Reviews (Page 5)
彭O明 4.8/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 張雪芬 Dentist
希望看診準時
Clinic reply
感謝您給予醫師與團隊的肯定，也謝謝您提出寶貴的意見😊 我們會再檢視門診流程，努力讓候診與看診時間更穩定。每位患者的時間都很重要，未來也會持續優化安排，讓定期洗牙與檢查的體驗更加順暢。普洛牙醫診所 關心您的口腔健康！我們提供 全方位的牙科醫療服務，由專業醫師團隊量身打造精準、舒適且美觀的咬合重建，讓您笑得更自信。如有任何牙科問題，歡迎來電 📞 (03)5751992，或透過網路預約！
陳O傑 4.8/5
Orthodontics, Clear Aligners, Traditional Braces, 蛀牙填補 ・ Dentist: 張雪芬 Dentist
等太久是沒辦法改的缺點
Clinic reply
謝謝您的回饋，也感謝您給予醫師與團隊的肯定😊 關於等候時間的部分，我們會再檢討預約節奏及看診流程，希望未來能讓候診更順暢。很高興得知您對矯正與蛀牙填補的治療結果滿意，診所備有口掃機及3D電腦斷層設備等先進數位化設備，可以提供方便舒適的植牙、全口重建、美學貼片等服務，若親朋好友有需要，歡迎幫我們推薦喔！
吳O瀚 3/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 張雪芬 Dentist
我預約下午5：00，等了一個半小時還沒輪到我，包括收到填評價訊息的現在。
Clinic reply
感謝您花時間留下回饋，也非常抱歉讓您在等候時感到不便😥。我們已立即檢討當天的看診流程，未來會加強現場叫號與時段控管，盡量避免讓病患久候。謝謝您對診所環境與設備的肯定，我們會持續努力讓每次牙齒清潔與定期檢查都能更順暢安心。若有任何疑問或建議，歡迎來電03-5751992，或是透過網路線上預約～
黃O君 4/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 林俐妏 Dentist
牙助吸水到一半管子丟了就走了，直接吸到我的肉，牙醫師也是也沒在看有沒有吸到口水，吸到我肉已經很痛舉手反應，結果還是沒有找其他牙助來幫忙，整個過程中牙助離開後都超不舒服，希望我下次去不要再給這位牙醫跟牙助操作
Clinic reply
非常感謝您詳細的回饋，也很抱歉本次洗牙讓您有不好的感受與不適😥。我們已針對您提到的牙助協調內部流程，會再加強人員訓練與臨床配合，確保未來操作過程更流暢、舒適。若願意，我們也可協助安排其他醫師與助理服務，讓您下次回診能安心。普洛牙醫診所 關心您的口腔健康！我們提供 全方位的牙科醫療服務，由專業醫師團隊量身打造精準、舒適且美觀的咬合重建，讓您笑得更自信。如有任何牙科問題，歡迎來電 📞 (03)5751992，或透過網路預約！
蔡O彤 4.5/5
Orthodontics, Clear Aligners ・ Dentist: 張雪芬 Dentist
真的等太久了！我預約17:00現在18:45了醫生還沒看到我。真的拜託你們改善一下，不要浪費大家的時間。
Clinic reply
非常抱歉讓您久等了，造成不便真的很抱歉🙏 我們已將您的狀況回報給現場人員，會再調整現場叫號及預約安排，盡量避免類似情況再次發生。感謝您仍肯定醫師與團隊的專業，也希望未來提供更順暢的看診流程。普洛牙醫診所 關心您的口腔健康！我們提供 全方位的牙科醫療服務，由專業醫師團隊量身打造精準、舒適且美觀的咬合重建，讓您笑得更自信。
蘇O澤 5/5
Periodontal Treatment ・ Dentist: 張雪芬 Dentist
等很久、、、
Clinic reply
感謝您的滿分評價與回饋！🥰 很抱歉讓您等候較久，我們會持續檢討掛號與看診流程，讓每位患者都能更舒適地完成牙周治療。維持牙齒健康至關重要！普洛牙醫診所 是 新竹地區牙醫診所推薦首選，提供 3M成人定期塗氟、兒童塗氟、牙周治療、植牙、美白 等專業治療。
蕭O謙 2/5
Dental Implants ・ Dentist: 張雪芬 Dentist
每次照預約時間到達，都還要等候超過1小時。建議可以改善等候的時間與方式
Clinic reply
感謝您的反饋，也很抱歉讓您等候過久造成不便🙏 我們會檢討預約流程，重新調整安排方式，盡量降低患者的等候時間。您的建議對我們非常重要，也會作為改善服務的參考方向。診所備有口掃機及3D電腦斷層設備等先進數位化設備，可以提供方便舒適的植牙、全口重建、美學貼片等服務，若親朋好友有需要，歡迎幫我們推薦喔！
蔡O恩 4.2/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 張雪芬 Dentist
實際看診時間比預約時間晚了快一個小時，希望如果未來有這樣的狀況可以提前電話通知或者掛號的時候告知一聲。另外，洗牙流程由助理塗抹完牙菌斑顯示劑就直接結束實在有點錯愕，往常的經驗最至少醫師會當面講解一下、刮除殘餘牙菌斑或噴砂拋光，但醫師在顯示劑抹完之前就直接離開了，第一次在診所洗牙如此沒有受到重視的感覺，有點難過。
Clinic reply
謝謝您詳細的回饋，也很抱歉此次看診讓您有等待過久與感受不佳的經驗🥹 我們已將您提到的預約安排與醫師說明流程回報給團隊，會再檢視動線與流程安排，避免再次發生類似情況。關於洗牙的步驟與醫師說明部分，我們也會加強內部教育與溝通，確保每位患者都能感受到被重視與安心的照護。普洛牙醫診所 關心您的口腔健康！我們提供 全方位的牙科醫療服務，由專業醫師團隊量身打造精準、舒適且美觀的咬合重建，讓您笑得更自信。如有任何牙科問題，歡迎來電 📞 (03)5751992，或透過網路預約！
呂O翰 4.2/5
Orthodontics, Clear Aligners, Traditional Braces ・ Dentist: 張雪芬 Dentist
建議最吸引您的特色的那欄可以加個看診不準時
Clinic reply
感謝您分享寶貴的意見🙏 我們會將您提出「看診時間」的建議轉達給醫療團隊，協助檢討並改善預約安排，讓後續看診流程能更順暢。也很高興您肯定助理、櫃檯與設備，新竹市在地牙醫診所，歡迎推薦～我們會持續努力提供更貼心與準時的就診體驗。
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