鄧O辰 5/5
Pediatric Dentistry, 塗氟, 蛀牙填補 ・ Dentist: 兒童專科｜蕭明頤 Dentist
兒童牙醫一個月只有一天週三，時間太少了，希望可以有多天一點
吉安牙醫診所(安坑) Reviews (Page 3)
簡O安 5/5
拔牙, Wisdom Tooth Extraction, Orthodontics, Traditional Braces ・ Dentist: 李牧謙 Dentist
謝謝李醫師幫我小孩拔牙 很有耐心的講解矯正過程
葉O欽 3.4/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 李牧謙 Dentist
本人跟貴所約定洗牙時間是19:15 、但站著等了30分鐘、仍不見診所主動說明延遲原因….直到我到櫃檯詢問…第一次回覆是「不知道」需要等多久….天啊❗️我再三委婉追問下才知道要在等2位…洗完牙已快8點…. *建議櫃檯人員能建立「主動」告知 預約者、預約時間預訂會延遲多久…要不然貴所「預約」的用意已完全失效⋯⋯
Clinic reply
非常感謝您詳細地分享經驗，也誠摯向您致歉這次等候的狀況造成不便。您提到櫃檯未主動說明延遲時間，這確實是我們應改進的部分，我們已提醒同仁在候診調整時要即時告知，讓等候過程更有掌握感。非常感謝您仍肯定醫師與助理在全口洗牙的專業與效率，我們會持續在溝通與安排上做得更完善，讓下次的體驗更順暢。
吳O柔 4/5
拔牙 ・ Dentist: 植牙專科｜蕭煜倫 Dentist
上週看診跟我說這週要拔兩顆+戴牙套 結果今天沒有戴 然後還要跟我約三週後 當初因為怕我門牙美觀的問題才說要延後拔 等牙套來才不會隔太久😅 上週跟我說今天要拔牙+戴牙套會弄比較久 今天櫃檯跟我說因為我上次沒有一次拔三顆？ 如果原訂是今天要戴牙套 但因為上次沒拔完只好延後更久的話我可以理解 但這部分上次似乎沒溝通清楚 還好後來還是讓我改比較近的時間了 這部分很感謝 一次是記成我門牙要做牙橋，直接幫我上麻藥打完才想起我是要植牙 一次是叫我去藥局拿藥診單忘記寫什麼號碼又叫我回診所拿藥，該不會原本是要給我加強藥⋯
吳O雯 4/5
Periodontal Treatment ・ Dentist: 李牧謙 Dentist
等待時間快半小時，安排間距請考慮病人等待時間，謝謝
柯O霜 4.6/5
Periodontal Treatment ・ Dentist: 林建豪 Dentist
希望下次洗牙之前可以先說說話理解患者目前牙齒的狀況，不是直接叫患者躺平洗牙；洗牙過程中希望可以在眼睛上放一張面紙避免噴到眼睛。 這是人生第一次洗牙中會一直被要求要把嘴巴閉起來讓機器吸走口中的水，是因為年紀大了所以吸水的速度不能開大嗎？
Clinic reply
謝謝您這麼詳細的回饋，也很抱歉這次洗牙的過程讓您有些不舒服，我們會特別跟牙醫師與助理反映，並檢討在牙周治療前的溝通流程，也會注意患者在療程中的舒適度。感謝您提出關於吸水與眼睛防護的建議，這些都是我們改進的重要方向，希望下次能讓您感受到更自在的照護體驗。
陳O宏 4.2/5
其他項目 ・ Dentist: 朱柏穎 Dentist
櫃檯找錢給顧客，應該有零錢盒或盤裝錢。櫃檯人員把找錢直接放桌上，頭也不抬，連個謝謝也沒有，讓人很不舒服，差評！
Clinic reply
謝謝您詳細的回饋，也很抱歉讓您在結帳時感到不愉快。這部分確實是我們服務流程上的疏忽，我們已經提醒櫃檯同仁要注意找零禮儀與應對細節。未來也會持續加強服務訓練，讓每位來診的患者都能感受到更貼心的接待與尊重。我們會努力改善，謝謝您願意讓我們知道問題所在。
王O涵 4.8/5
Orthodontics, Traditional Braces ・ Dentist: 李牧謙 Dentist
預約7.30結果等到7.50才輪到我，之後做完檢查又等了10分鐘，那這樣預約的意義是什麼？怎麼不直接約8.就好了，希望下次可以守時一點，客人的時間也是時間
曾O慈 4.2/5
Orthodontics ・ Dentist: 李牧謙 Dentist
李醫師很有耐心
張O淳 5/5
蛀牙填補 ・ Dentist: 朱柏穎 Dentist
👍👍👍
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