蛀牙填補 ・ 看診醫師:陳菀琳 醫師
診所裝潢很簡約時尚就像醫美接待櫃檯,美琪姊隨時隨地都很親切,菀琳醫師手術相當細心,未來一定會推薦給親友來。
蛀牙填補 ・ 看診醫師:陳菀琳 醫師
診所裝潢很簡約時尚就像醫美接待櫃檯,美琪姊隨時隨地都很親切,菀琳醫師手術相當細心,未來一定會推薦給親友來。
根管治療 ・ 看診醫師:李奕葆 醫師
希望醫師可以更有"耐心"地聽取病患的困擾,而不是自顧自的講解她的專業看法,也不需要疾言厲色喝斥病人!
蛀牙填補 ・ 看診醫師:姚宇 醫師
11/2健和牙醫診所姚宇醫師幫我治療2顆蛀牙,姚醫師告訴我要注射麻藥,ㄧ會兒耳邊聽到321的輕聲細語,讓我心情放鬆,沒有那麼緊張。治療過程中,我感受到姚醫師的認真與細心。我已超過65歲,平日有頻尿情形,坐在治療椅上,三次請姚醫師暫停,讓我如廁。我自己非常不好意思,姚醫師還是親切的對待我如家人。我目前因蛀牙,治療過程中,陸續拔了5顆牙。在姚醫師精湛醫術下,傷口恢復很好很快,緊接下來,我要裝活動假牙了。很快的,我就可以用新牙快樂的吃美食了。想想,整個人都快樂起來了。
全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師:姚德 醫師
看診後櫃台下次約診效率應可提升
診所回覆
**對您帶來的不便深感歉意。**我們已進行內部檢討櫃檯約診程序,並會採取措施提升效率。期待您下次來訪我們能提供更順暢的服務,讓您的就診體驗更加愉快。謝謝您的寶貴反饋!若有其他建議,也歡迎隨時聯繫我們噢!
其他項目 ・ 看診醫師:周嘉祥 醫師
等待看診時間太久了看完診後取健保卡也要等
蛀牙填補 ・ 看診醫師:徐偉誠 醫師
醫師讓病患張嘴的時間太久,口腔很乾很不舒服,技術…還好。 助理操作機器,水太大噴到臉,吸口水卻吸到我的肉。 口腔內的水多到讓躺著的病患覺得快被嗆到。今天的搭配,讓病患覺得以後會對看牙齒造成恐懼和壓力。結束以後問我要不要再約時間補牙,我謝謝你們,但我會怕。
診所回覆
您好,非常抱歉聽到您在此次就診中的不愉快經歷。我們理解這個經驗可能給您帶來恐懼與壓力,並誠摯對此表達歉意。我們會立刻檢討並改善醫師的治療流程和助理的操作細節,以確保未來不再發生類似的情況。希望您能給我們一次機會,讓我們在未來為您提供更舒適和安心的牙科服務。感謝您的寶貴意見!
全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師:魏茂煌 醫師
預約定期洗牙沒有查證可以洗牙的時間就排定預約掛號去到現場才知道時間還沒到不能進行洗牙
診所回覆
您好,非常抱歉此次預約給您帶來的不便。我們會立即檢討預約及確認流程,確保未來不再發生類似情況。期待下次能以更順暢的服務為您提供牙齒相關的協助,感謝您的理解與支持!
根管治療 ・ 看診醫師:李惠玲 醫師
等候取回健保卡時間過長(20分鐘以上)應是櫃檯人員工作量大增。人員短缺始終是常態😅
診所回覆
您好,對於您在診所等候取回健保卡的時間過長而造成不便,我們深感抱歉。🙏我們非常感謝您的反饋,並著手檢討櫃檯工作流程及人員配置問題,以確保未來的服務更加效率化。希望下次若有牙齒不舒服的時候,再請讓我們有機會為您提供更有效率的服務。感謝您的理解與支持!
全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師:周嘉祥 醫師
今天感覺洗牙過程不是很舒服,有種急促感,感受不佳,動作粗魯。
診所回覆
您好,對於您在洗牙過程中感受到的不適,我們深感抱歉。謝謝您提出寶貴的意見,我們會立即檢討並加強人員的技術與服務培訓,確保今後能提供更溫和且細緻的療程體驗。期望未來能有機會讓您感受到我們的改善與努力。感謝您的理解與耐心,如果有其他建議,請隨時讓我們知道。
其他項目 ・ 看診醫師:郭倍榮 醫師
先申明我不是為了賺取額外點數寫這一篇感謝文。 很高興終於找到這個機會讓我感謝『健和牙醫診所』的『姚醫生』,記得多年前我女兒才17歲時自己在網路上找到健和診所去做牙齒矯正治療,那時家裡環境不好,她都用課後打工的錢分期付款方式付費,感謝姚醫生的仁心仁術很有慈悲心讓我們不至於經濟負擔太重讓女兒能解決牙齒矯正治療問題,真是感恩在心。 她現在37歲結婚生子一直都還念著姚醫生的好。 連現在看牙坐火車都還來健和找姚醫生看診。 健和牙醫診所收費公道,醫生也都很有耐心真的是嘉惠患者。 感謝健和牙醫診所
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