全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師:高秉宏 醫師
前面看診患者常有無法預期的狀況發生,而延遲到後面患者的預約時間,這是可以理解的,但診所應該有應變的SOP,使延遲狀況減至最低,如後面患者只是洗牙,花不到5分鐘時間即可完成,是否可考慮先執行洗牙,就可安心繼續完成前面患者的治療,以上供您做日後看診的參考,謝謝!
診所回覆
您好,感謝您提供寶貴的建議以及對我們流程的理解。對於此次未能讓您滿意,我們深表歉意!我們會立即檢討預約與候診流程,並考慮建立更靈活的應變措施,以減少時間延遲的情況。希望未來有機會為您提供更順暢的服務,讓您的看診體驗更加愉快。期待您下次若有需要時,讓我們再次為您服務!感謝您的理解與支持!