假牙 ・ 看診醫師:施韋守 醫師
9/12牙套製作不符合可接受,但要病患再等醫生空檔時間(10/16)才能進行牙套安裝?! 如「再」不符合是否又要再等醫生有空檔的時間?!牙套從第一次治療好不容易要完成最後一個療程(從8月初到9/12),卻又要再等一個多月才能裝牙套,如果是貴院的同仁,自己有辦法接受嗎?!之前在京緻的看診結果都很好,這次貴院的危機處理實在有待加強!!!
診所回覆
您好,對於您此次的體驗未能達到預期,我們深表歉意。針對您提到的牙套製作延誤問題,我們會立即檢討並加以改進預約與危機處理流程,確保未來能更有效率地進行療程。我們了解您的不便,並希望在未來能以更順暢的服務重新獲得您的信任。如有任何進一步的疑慮或問題,歡迎隨時與我們聯繫,我們將竭誠為您提供協助。謝謝您的意見回饋!