蛀牙填補 ・ 看診醫師:陳雨瑄 醫師
感謝櫃檯幫忙安插時間,但因安插時未說明清楚,若是安插只能填補一顆牙。等半小時只補一顆牙,過程大約應該不到8分鐘吧(也許也沒這麼久?),醫生說:通常補一顆牙需要20-30分,是否表示至少可以補個二顆呢?時間不允許看牙這麼多次。
診所回覆
您好,感謝您提供寶貴的反饋。對於這次看診過程中您遭遇的不便,我們深感抱歉。我們將加強在預約安排和溝通上的訓練,以確保未來能清楚地與患者共享相關資訊,改善您的看診體驗。我們十分重視您的意見,並希望下次若有牙齒不舒服的時候,能為您提供更順利的服務。再次感謝您的意見!
蛀牙填補 ・ 看診醫師:陳雨瑄 醫師
今天去看牙齒、照X光、小姐居然沒有給我穿防護衣、感覺很不舒服還好我自己發現。
牙周治療 ・ 看診醫師:陳雨瑄 醫師
美麗醫生講話耐心👍
跟美麗護士們跟櫃檯的美麗的小姐們態度親切👍
讓我留下不錯的印象👍
兒童治療、塗氟 ・ 看診醫師:陳雨瑄 醫師
當天行程是塗氟,但小朋友第一次去,卻沒有仔細檢查口腔,看牙齒的狀況,就真的只有塗氟而已…。一樣有付掛號費,卻沒有該有的流程和檢查,蠻失望的!看到網路評價才去的,但卻沒有該有的服務!醫生還很趕著去看下一個…(托嬰中心有免費塗氟的服務,原本想說自己花錢在外面塗氟會比較安心,結果診所卻沒有托嬰中心的仔細。)
診所回覆
您好,非常感謝您反映此次不滿意的塗氟經驗,對於未能達到您的期望,我們深表歉意。針對您提到的檢查與服務過程,我們將立即展開內部檢討,確保未來每位小朋友的療程都能得到充分關注與詳細檢查。診所會加強對醫師及助理的服務培訓,並改善流程,希望能夠重新獲得您的信任。若您有其他建議或疑問,歡迎隨時與我們聯繫,我們誠摯期望日後能為您和小朋友提供更安心的就診體驗。
假牙 ・ 看診醫師:陳雨瑄 醫師
冷氣直吹太冷了,今天治療過程約一個小時,成了冰凍人,出去外面好不適應。