普洛牙醫診所評價（第 7 頁）

診所回覆 2025/03/17

我們對於您這次不愉快的經驗感到非常抱歉。對於等候時間過長與頻繁的延誤，診所會立即檢討並改進時間安排和流程，目的是確保未來能提供更為順暢的看診體驗。我們非常感激您的反饋，若有任何建議或需要進一步溝通，歡迎隨時與我們聯繫。希望未來的看診能更符合您的期望，讓您感受到診所的用心改變！😥

診所回覆 2025/03/17

感謝您的反饋與提醒！我們會更加注意環境的清潔，特別是X光室的地板，確保每位患者都能有一個舒適的就診環境🙏。若您或親友有牙齒問題，歡迎推薦新竹市在地牙醫診所～期待您下次的光臨，記得定期回診檢查喔！

診所回覆 2025/03/14

對於您在預約和等候時間上的不便，我們深感歉意🙏。我們會立刻檢討預約流程與時間管理，並加強相關人員的培訓，以確保未來能提升安排效率，希望未來能為您提供更順暢的服務體驗。若有任何疑問或建議，歡迎來電📞與我們聯繫，期待您的再次光臨時能有更好的就診體驗！

診所回覆 2025/02/25

感謝您抽空分享您的就診體驗！很高興知道您對治療效果感到滿意😊。對於您提到的時間延誤，我們會更加關注預約安排，以縮短等候時間，讓您的下次就診更順暢。我們也有提供方便舒適的數位化治療方式，歡迎推薦給親朋好友～期盼日後看診能帶給您更愉快的體驗！

診所回覆 2025/02/25

謝謝您的詳盡反饋！很高興知道您對我們的服務感到滿意。在節省時間的同時，我們也重視提供詳細解說，確保您了解每個步驟。診所備有口掃機及3D電腦斷層設備等先進設施，希望能持續為您與其他患者提供方便舒適的診療體驗。期待未來再為您服務，保持健康的笑容喔！😊

診所回覆 2025/02/25

非常抱歉這次的服務未能完全符合您的期待😢。我們會檢討櫃檯人員的安排及資訊溝通的清晰度。關於價格的變動，我們將加強解說，確保每位患者都能清楚瞭解。感謝您的耐心與指正，希望未來有機會為您提供更好的體驗，再次感謝您的反饋！若有相關問題或疑惑，歡迎來電03-5751992，或是透過網路線上預約～

診所回覆 2025/02/25

謝謝您提供寶貴的建議！我們會積極考慮改進APP約診的流程，讓預約與取消更具彈性，以便提供更便捷的使用體驗😊。您的回饋對我們是非常重要的，我們將努力提升服務品質，讓每次看診都更加愉快與順利。若未來有任何問題或疑問，也歡迎隨時與我們聯繫！

診所回覆 2025/02/25

您好，感謝您的寶貴回饋！對於您在環境設備方面的不滿意，我們深感抱歉。我們已經注意到您提到的問題，會考慮改進我們的設備流程，以便在未來能夠更加迅速而有效地完成牙冠印製。希望下次若有需要牙科服務時，能讓我們為您提供更好的體驗。謝謝您的支持與理解！

診所回覆 2025/02/25

您好～ 非常感謝您提供寶貴的建議，我們會更加重視患者的時間安排，並努力改善預約與通知流程。😊 同時，也很高興聽到您對我們醫師的詳細診療和體貼表示肯定。我們會持續提升服務品質，讓每位患者都能擁有更愉快的診療經驗。 若有親朋好友有牙齒問題，還請不吝於推薦我們診所喔！下次若有牙齒不舒服的時候，再請讓我們為您服務～ 祝好一切順利！

診所回覆 2025/02/25

您好，感謝您提供如此詳細且坦誠的反饋，讓我們十分重視您所提到的每一個問題，對於您不愉快的經歷我們深感抱歉。 首先，關於廁所缺少洗手乳的問題，我們已立即安排補充，並會定期檢查以確保不再發生類似狀況。您的健康和安全是我們最優先考量的。 同時，對於預約安排上的不便，我們會深入了解並調整預約政策，確保每位病人都能得到應有的關注與服務。醫生時間分配問題，我們會和醫生進一步討論，確保有足夠時間和病人溝通，以讓患者安心。 我們誠摯地希望能聆聽您的更多建議，並且我們會加強員工的態度和溝通訓練，切實提高患者體驗與滿意度。非常期待未來能有機會再次為您服務，也讓您能感受到我們的努力與改變。再次感謝您的寶貴意見。