普洛牙醫診所評價（第 8 頁）

診所回覆 2025/02/25

您好，感謝您分享此次就診的經驗。對於櫃檯服務與等待時間過長的問題，我們深感抱歉。我們將立即檢討預約和等候流程，確保未來能提供更順暢的服務。期望下次能有機會為您提供更佳的看診體驗，也謝謝您的耐心與理解。

診所回覆 2025/02/25

您好，非常感謝您提供的反饋。對於此次未能達到您的期望，我們深感歉意。我們會立即啟動內部檢討流程，探討看診醫師、助理及櫃檯同仁在服務上的不足之處。我們亦會加強對全體人員的培訓，以期未來能提供更專業及貼心的服務。如果您有任何具體建議或需求，隨時都可以聯繫我們。希望下次若有牙齒不舒服的時候，再請讓我們為您服務，讓您感受到我們的改變與改進。祝您一切順心！

診所回覆 2025/02/25

您好，我們對您此次看診的不愉快經歷深表歉意。口腔內壁和喉嚨的灼燒感以及漂白水味道的反應絕非我們希望的治療效果。我們會立即檢討相關療程和操作細節，並加強團隊的專業培訓，以防止類似情況的再次發生。我們非常重視您的意見，也希望能為您提供更妥善的處理與改善。若您方便，希望能與我們聯繫溝通，我們會詳盡了解並協助您解決問題。感謝您的反饋！

診所回覆 2025/02/25

您好，對於您此次的不便，我們深感抱歉。等候的長時間確實是我們需要檢討的問題，我們將立即優化預約與候診流程，並加強效率管理。期望能提供您更順暢的服務體驗，也謝謝您的耐心與包容。若有任何建議，歡迎隨時與我們聯繫，再次感謝您的反饋！

診所回覆 2025/02/25

您好，非常感謝您提供詳盡的意見與建議。對於此次讓您感到不便的體驗，我們深感抱歉。關於您提到的多項問題，我們將立即展開檢討並進一步改善： 1. 我們會檢視醫師的安排，確保每位醫師能專心處理每位病人的需求，以提高治療的專注度與病人的安心感。 2. 我們將加強醫師與病人溝通的培訓，確保在每個步驟前清楚告知病人，並爭取病人的同意，以增進病人的舒適感。 3. 我們會重新訓練牙助，確保在使用器械時能注意細節，並適時協助病人保持整潔。 4. 櫃檯人員的資訊提供過程，我們將進行改進，務求透明化，讓病人能安心了解所需資訊。 5. 在預約和候診安排方面，我們將著手改進預約流程，避免超額預約，確保尊重每位病人的寶貴時間。 感謝您的耐心和寶貴意見，我們期待能夠為您提供一次更優質的就診體驗。

診所回覆 2025/02/25

您好，對於此次讓您等待過久的情況，我們深感抱歉🙏。我們已經注意到預約和實際看診時間的差異，並會進行內部檢討與調整，以確保未來能提供更準時的服務。非常感謝您的反饋，我們將努力改進，期待再次為您帶來更好的就診體驗。若有任何問題或建議，也歡迎隨時與我們聯繫！

診所回覆 2025/02/25

您好，非常感謝您提供詳盡的反饋。對於您在交流中感到的不便，我們深感抱歉。您的意見對我們非常重要，診所已立即部署改善措施，並加強醫師的溝通培訓，以確保每位病患都能獲得充分的理解與討論時間。我們期望未來能提供您更令人滿意的醫療體驗，若有其他建議，歡迎隨時與我們聯繫。希望下次若有牙齒不適，我們能有機會為您提供更好的服務。祝您健康順心。

診所回覆 2025/02/25

您好，非常感謝您的滿分評價與建議😊！我們很抱歉讓您在等待時間上感到不便，我們會檢討並改善預約與候診流程，確保未來提供更迅速的服務體驗。期待下次能讓您有更愉快的就診體驗，若有親朋好友有牙齒問題，也歡迎您推薦我們，新竹市在地牙醫診所，為您提供更貼心的服務！

診所回覆 2025/02/25

謝謝您的建議與耐心！😊 我們會檢討看診時間安排，加強預約調整，確保能更有效率地為每位患者服務。期待下次能提供更流暢的就診體驗。若有親朋好友有牙齒問題，也歡迎推薦我們的診所唷！

診所回覆 2025/02/25

感謝您對我們的肯定以及植牙療程的信任❤️。我們對於在忙碌中未能讓您見到醫生以表達謝意感到抱歉，也理解您對後續保養的疑惑。植牙後的保養確實很重要，通常建議保持良好的口腔衛生習慣，定期檢查，避免過度咀嚼硬物。關於其他具體的保養建議或任何保固問題，我們會安排專業人員與您聯繫詳細說明。您也可以隨時透過來電或線上預約方式聯絡我們，讓我們能為您提供進一步的協助📞。期待您的再次聯繫！